Nous répondons à toutes vos questions sur les horaires, les tarifs, l’emplacement et la sécurité.
Star Lockers est un service de consigne à bagages 100 % automatisé qui te permet de louer un casier sécurisé pour déposer tes bagages à Madrid. Aucun personnel sur place n’est nécessaire : tout fonctionne grâce à des codes d’accès numériques.
C’est très simple ! Fais ta réservation, reçois les codes d’accès au local et au casier, dépose tes bagages et profite de Madrid les mains libres. Quand tu reviens, entre ton code et récupère tes affaires.
Oui, nous recommandons de réserver si tu veux être sûr(e) d’avoir un casier disponible le jour prévu. Les réservations peuvent être effectuées jusqu’au jour même si des casiers sont disponibles.
Les casiers sont loués à la journée, avec un minimum de 1 jour et un maximum de 30 jours consécutifs. Si tu as besoin de plus de temps, contacte-nous.
Oui, à condition que la modification ou l’annulation soit effectuée au moins 24 heures avant le début de la réservation. En dehors de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Dans ton casier, tu peux stocker tout ce qui rentre, à condition que les objets soient légaux et ne présentent pas de risque. Les valises, sacs à dos, vêtements, équipement sportif ou cadeaux sont les bienvenues.
Oui, tout à fait. Le local est équipé de caméras de vidéosurveillance 24h/24 et chaque casier est verrouillé par un code numérique unique que toi seul(e) connais.
Les casiers de Star Lockers sont protégés par des caméras de vidéosurveillance 24h/24. Pour les objets de grande valeur, nous recommandons de ne pas les laisser dans le casier.
Au début de ta réservation, tu pourras voir si la taille de casier souhaitée est disponible à la date choisie. Si ce n’est pas le cas, essaie une autre taille ou une autre date.
Notre local est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par an. Tu peux déposer et récupérer tes bagages à n’importe quelle heure, même la nuit.
Oui, tu peux ouvrir ton casier autant de fois que tu le souhaites pendant la durée de ta réservation. Il te suffit de retourner au local et d’utiliser ton code.